Fonte: Pagina Istituzionale Facebook – Unione Nazionale Consumatori – Isola di Capri
TRASPORTO PUBBLICO LOCALE, L’ATC, DOPO ESPOSTO DI UNC, PRECISA IL TIRO E CI METTE UNA PEZZA.”IL RINNOVO DELLA CARD VALE DUE ANNI. È STATO UN ERRORE”.
MA NULLA DICE, IN OGNI CASO, SUL RINCARO.
IL COMUNE DI ANACAPRI: “CONDIVIDIAMO PROTESTA DEI CONSUMATORI, CARD VALIDA ALMENO PER 5 ANNI ED IL RINNOVO VENGA FATTO ANCHE NELLA BIGLIETTERIA DI ANACAPRI”
Abbiamo ricevuto una comunicazione da parte di ATC a seguito dell’ esposto presentato ieri dall’ Unione Nazionale Consumatori Isola di Capri per contestare i costi del rinnovo della card magnetica su cui vengono caricati abbonamenti e biglietti. L’ ATC ha comunicato, probabilmente per metterci una pezza, non potendo fare un passo indietro, che si è trattato di un errore nel cartello esposto all’ esterno della biglietteria e che il rinnovo (che noi abbiamo contestato integralmente) è valevole per gli anni 2024 e 2025. Per la prima volta nella storia di Capri. Ma tale affermazione è smentita proprio dal documento esposto dove vi è scritto che si mette a conoscenza l’ utenza che il 31.12.23 è scaduta la validità ANNUALE delle card ed è necessario rinnovo. Sul punto raccogliamo favorevolmente anche la nota del Comune di Anacapri, che sostenendo in pieno la nostra nota di reclamo, ha anch’ essa condiviso la nostra proposta di abilitare le card ad una durata di almeno 5 anni e che la relativa procedura di rinnovo venga fatta anche la biglietteria di Anacapri. Unc:”non crediamo all’ errore di comunicazione, ma sembra l’ ennesima pezza a colori. invitiamo ATC ad essere più chiara e trasparente con l’ utenza ed evitare disagi e disservizi a danno dei cittadini “
